Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 18 вересня 2020 р.

Відповідно до чинного законодавства щодо захисту даних компанія Ecola LTD (надалі — «ECOLA») інформує Користувачів своєї інтернет-платформи про Політику конфіденційності та захисту даних, яка застосовується ECOLA під час обробки персональних даних, добровільно наданих Користувачами, що зареєструвалися на Сайті www.ecolaglobal.com або в мобільних додатках компаній, чи telegram / viber / facebook / whatsapp - ботах.

Надаючи ECOLA свої персональні дані за допомогою електронних форм, розміщених на Сайті або в Додатках Користувачі в чіткій формі надають ECOLA або будь-якій із дочірніх компаній ECOLA (чи її офіційним представникам) свою згоду на обробку таких даних відповідно до умов Політики конфіденційності та захисту даних і для цілей, встановлених у цій Політиці.

Користувачі повинні ознайомитися з цією Політикою Конфіденційності та захисту даних до реєстрації на платформі ECOLA.

Натискаючи кнопку «зареєструватися» чи "приєднатися", Користувачі цим заявляють, що вони ознайомилися з Політикою конфіденційності та захисту даних і в чіткій формі погоджуються з нею.

Під час реєстрації Користувачі повинні надати таку інформацію для створення або редагування свого облікового запису: ім'я користувача, номер телефону, адресу вивозу вторсировини, адреса електронної пошти, реквізити кредитної карти, реєстраційні дані підприємства (Код ЄДРПОУ, Номер свідоцтва платника ПДВ, Номер свідоцтва платника Єдиного податку) чи фізичної-особи підприємця (Індивідуальний податковий номер, Номер паспорту). Перелік інформації, яку надають Користувачі, може змінюватися в залежності від типу користувача. Окрім цього, і за умови наявності дозволу від Користувачів, ECOLA збирає дані, пов'язані з місцем перебування користувачів, включно з географічним розташуванням їхнього комп'ютера або мобільного пристрою в режимі реального часу.

Одразу після завершення процесу реєстрації всі Користувачі отримують доступ до свого профілю, який вони можуть заповнити та/або редагувати так, як вони вважають за потрібне. Інформація та дані, які надають Користувачі, міститимуться в їхньому обліковому записі й можуть бути змінені за допомогою відповідних функцій у додатках ECOLA.

Користувачі зобов'язані надавати правдиві та точні дані. Окрім цього, Користувачі несуть відповідальність за будь-які втрати або збитки, які можуть бути завдані ECOLA або будь-якій із її дочірніх компаній чи третім сторонам у результаті того, що надана інформація виявиться неправдивою, неточною, застарілою або недійсною.

Дані, що їх збирає ECOLA або будь-яка з її дочірніх компаній, використовуються лише для досягнення цілей, встановлених у Загальних умовах використання. Законодавство, яке застосовується до персональних даних Користувачів (Захист персональних даних).
Хто такий оператор персональних даних, що обробляє дані, які ви надаєте?
Уся персональна інформація, яка надається або збирається через www.ecolaglobal.com чи Додатки компанії, обробляється ECOLA, що виступає в ролі оператора персональних даних. Контактна інформація ECOLA міститься нижче.

Оператор персональних даних для ваших даних: Ecola Ltd, company number 12095672
Поштова адреса:
Kemp House, 160 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Форма для зворотнього зв'язку
Яку інформацію збирає ECOLA?
Платформа ECOLA (яка включає веб-сайт, Додатки та telegram / viber / facebook / whatsapp - боти) використовується Користувачами й Постачальниками. Інформація, яку ми отримуємо від Користувачів, збирається відповідно до нижчевикладених положень.

ECOLA збирає інформацію безпосередньо в Користувачів, а також інформацію, яка надається в непрямий спосіб через використання Платформи ECOLA.

а) Інформація, яка надається безпосередньо Користувачами:

  • Реєстраційні дані: інформація, яку надають Користувачі під час створення облікового запису на Платформі ECOLA та для того, щоб мати змогу використовувати послуги ECOLA: ім'я користувача, номер телефону, адресу вивозу вторсировини, адреса електронної пошти, реквізити кредитної карти, реєстраційні дані підприємства (Код ЄДРПОУ, Номер свідоцтва платника ПДВ, Номер свідоцтва платника Єдиного податку) чи фізичної-особи підприємця (Індивідуальний податковий номер, Номер паспорту).
Користувачі можуть переглядати та редагувати свої персональні дані, коли забажають. ECOLA не зберігає реквізити кредитних карт Користувачів, але такі реквізити передаються ліцензійним операторам електронних платежів, які отримують дані та зберігають їх із метою полегшення процесу здійснення платежу Користувачам і управління такими даними від імені ECOLA. ECOLA за жодних обставин не зберігає такі дані на своїх серверах. Користувачі в будь-який час можуть видаляти реквізити своїх банківських карток, прив'язаних до їхнього облікового запису. Це змусить постачальника послуг видалити таку інформацію. У такому випадку, для оформлення нових замовлень на Платформі, ці дані потрібно буде ввести знову. Користувачі можуть надати таким постачальникам запит на надання їм їхньої політики конфіденційності в будь-який час.

  • Додаткова інформація, яку Користувачі бажають надати: будь-яка інформація, яку Користувач може надати ECOLA для інших цілей. Приклади включають фотографію Користувача або адресу виставлення рахунків для Користувачів, які виявили бажання отримувати квитанції від ECOLA.

  • Інформація про зв'язок із ECOLA: ECOLA має доступ до інформації, що її надають Користувачі для вирішення будь-яких питань або скарг щодо використання Платформи, за допомогою Форми для зворотного зв'язку, електронною поштою або телефоном через службу підтримки клієнтів.
ECOLA потрібно обробляти ці дані для виконання встановлених договірних зобов'язань. Якщо Користувач не надає дані, запитувані послуги можуть бути недоступні, і ECOLA не зможе їх надавати.

b) Інформація, яку безпосередньо надають Користувачі:

Дані, отримані в процесі використання Платформи: ECOLA збирає дані, які створюються кожного разу, коли Користувачі взаємодіють із Платформою.

Дані додатка та пристрою: ECOLA зберігає дані на пристрої й у Додатку, що їх використовують Користувачі для доступу до послуг. Такі дані — це:
  • IP адреса, яку використовує кожен Користувач для підключення до інтернету за допомогою свого комп'ютера або мобільного телефону.
  • Інформація про комп'ютер або мобільний телефон Користувача, як-от спосіб підключення до інтернету, тип браузера, версія операційної системи, тип пристрою.
  • Повні URL-адреси історії відвідувань, включно з датою та часом.
  • Дані облікового запису Користувача: інформація про замовлення, зроблені кожним Користувачем, а також зворотний зв'язок та/або коментарі кожного Користувача щодо замовлення.
  • Історія відвідування сайтів браузера та вподобання.
Дані щодо того, звідки користувач заходить на Платформу: якщо Користувач заходить на Платформу ECOLA із зовнішнього джерела (як-от посилання з іншого веб-сайту або соціальна мережа), ECOLA збирає дані про таке джерело.

Дані, отримані в результаті управління інцидентами: якщо Користувач звертається до Платформи ECOLA за допомогою Форми для зворотного зв'язку або за номером телефону ECOLA, ECOLA збирає повідомлення, отримані у форматі, який використовує Користувач, і може збирати та зберігати їх для того, щоб управляти наявними або майбутніми інцидентами.

Дані, отримані з файлів «cookie»: ECOLA використовує свої власні файли cookie та файли cookie третьої сторони, щоб полегшити Користувачам переглядати сторінки веб-сайту, а також для цілей статистики.

Дані, отримані від третіх сторін: ECOLA може збирати персональні дані або інформацію від третіх сторін лише у випадках, коли Користувач надав дозвіл таким третім сторонам розголошувати таку інформацію ECOLA. Наприклад, якщо Користувач створює обліковий запис через свій обліковий запис у Facebook, Facebook може розголошувати нам дані такого Користувача, які можуть міститися в його/її профілі Facebook (як-от ім'я, стать або вік).

Якщо Користувач отримує доступ до ECOLA через продукти та послуги, які пропонує компанія Google, Google може надсилати ECOLA дані щодо перегляду Користувачем сторінок через посилання, створені Google.

Користувач може контролювати інформацію, що її надає третя сторона, відповідно до політики конфіденційності такої третьої сторони.

Дані геолокації: за умови наявності дозволу Користувачів, ECOLA збиратиме дані щодо їхнього місця перебування, включно з географічним місцем перебування їхнього комп'ютера або мобільного пристрою в режимі реального часу.
З якою метою збираються дані?
1. Для того, щоб використовувати Платформу ECOLA

1.1. ECOLA використовує дані, отримані від Користувачів, для того, щоб надати їм доступ до й можливість взаємодіяти з Платформою ECOLA, а також надавати послуги, що їх запитують Користувачі через свій обліковий запис на Платформі ECOLA відповідно до процедури, описаної в Умовах використання. Під час виконання замовлення дані можуть бути використані:

Еколером (кур'єром, збиральником), який виконує доручення з отримання й доставки вторсировини.

Установою або компанією, яка купує вторсировину, якщо Користувач доручив продати вторсировину.

Службою обслуговування клієнтів, з якою ECOLA уклала договір, з метою попередження Користувача про будь-які можливі інциденти або опитування Користувача щодо того, чому він залишив негативний відгук про надану послугу. ECOLA може використовувати дані, надані в замовленні, для управління будь-якими інцидентами, що можуть виникнути під час надання послуг.

Вони також можуть бути використані для того, щоб продемонструвати Користувачам усі замовлення, зроблені через Платформу, і надати їм можливість висловитися щодо послуг, наданих ECOLA.

Платіжною платформою для виставлення рахунків Користувачам.

1.2. ECOLA може використовувати персональні дані, що їх надають Користувачі, для спілкування з Користувачами через електронну пошту або за допомогою SMS-повідомлень щодо діяльності служби. ECOLA надсилає повідомлення на мобільний телефон Користувача з інформацією щодо статусу замовлення. Під час реєстрації Користувача на Платформі вважається, що він/вона погоджуються з Політикою конфіденційності та уповноважують ECOLA надсилати такі повідомлення.

1.3. ECOLA також використовує інформацію для проведення дослідження та аналізу з метою вдосконалення послуг, надаваних Користувачам, а також із метою розробки та вдосконалення характеристик послуг, що їх надає ECOLA. ECOLA використовує інформацію для внутрішніх цілей статистики для того, щоб аналізувати поведінку Користувачів, зрозуміти, як Користувачі використовують Платформу ECOLA, і вдосконалити пропоновані послуги, включно з можливістю додавати нові, різноманітні послуги на Платформу.

Обробка даних, описаних вище, є необхідною для виконання договору між Користувачами та ECOLA, який укладається шляхом прийняття Умов під час реєстрації на Платформі ECOLA. Виконання вищезгаданого договору є основою, яка легітимізує обробку даних, що її здійснює ECOLA або треті сторони з метою надання послуг, запитуваних Користувачами через Платформу.

2. Для забезпечення безпеки та належного середовища для надійного надання послуг.

2.1. ECOLA може використовувати дані для забезпечення належного використання продуктів, що їх пропонує Платформа (наприклад, надання консультацій із питань переробки вторсировини або забезпечення того, що вторсировина доставляються ліцензованим переробника).

Наприклад, коли ECOLA є посередником і отримує замовлення на продаж вторсировини, що їх замовляє Користувач, Користувач у чіткій формі уповноважує ECOLA надавати покупцям персональні дані, необхідні для належного виконання його обов'язків із купівлі продукції, щоб останній міг зв'язатися з покупцем, якщо він вважає це за необхідне, і надати відповідну інформацію щодо умов купівлі, тим самим гарантуючи надання Користувачу консультації. Покупець може використовувати дані лише з метою погодження умов продажу та надання консультації з таких умов.

2.2. ECOLA також може використовувати інформацію Користувачів для ідентифікації й розслідування шахрайства та іншої протиправної діяльності, а також порушень Умов використання. Для цього ECOLA може розголошувати дані Користувачів платформам, які займаються аналізом шахрайської діяльності.

ECOLA може використовувати надану Користувачами інформацію для обробки даних, як описано вище, відповідно до законних інтересів щодо захисту та належного використання Платформи та чинного законодавства, а також для забезпечення належного та безпечного надання послуг.

2.3. У разі якщо ECOLA виявлено випадки неправомірного, неналежного і (або) шахрайського використання облікового запису, Ваша підписка може бути автоматично деактивована (це ж стосується і додаткових облікових записів, які можуть бути у користувача). Залежно від серйозності інциденту, ECOLA залишає за собою право подати заяву до суду. Аналогічно, ECOLA залишає за собою право на свій власний розсуд і без попереднього повідомлення відключати користувачам доступ до сервісу і скасовувати дію підписки.

У випадках, коли платіж карткою не вводиться на рахунок, і рахунок припиняється для перевірки, ECOLA вимагає виписку з банку, в якій вказується ім'я та адреса користувачів або рахунок за комунальні послуги як альтернатива в деяких випадках.

Згідно з нашою політикою конфіденційності та захисту даних та з метою гарантування безпеки оплати, нам необхідно підтвердити особистість платника для Вашого облікового запису. Для цього Вам необхідно звернутися в службу підтримки клієнтів і надати наступні документи:

Фотографія лицьової сторони Вашої дебетової/кредитної картки, що прив'язана до Вашого профілю ECOLA. Фотографія повинна містити тільки перші 6 і останні 4 цифри номера карти, також ім'я власника (якщо вказано). Інші цифри повинні бути приховані.

Фотографія Вашого посвідчення особи або паспорта. Документи повинні бути дійсними, а їх номер — розбірливим.

3. Рекламні та комерційні пропозиції (онлайн та офлайн)

ECOLA використовує технології третіх сторін, інтегровані в Платформу, з метою збору даних Користувачів та їхніх уподобань і використовує їх разом із системами управління відносинами з клієнтами та передовими технологіями на користь Користувачів. Отже, обробка даних відбувається на основі зібраної інформації:

3.1. ECOLA може надсилати Користувачам на їхню електронну адресу рекламні повідомлення та/або пропозиції, пов'язані з послугами, що їх пропонує ECOLA, які можуть бути цікавими для Користувачів. ECOLA може оцінювати та персоналізувати такі рекламні повідомлення відповідно до вподобань Користувачів. Якщо Користувач ECOLA не бажає отримувати інформацію та/або рекламні оголошення, він/вона може в будь-який час відмовитися від підписки (така можливість надається в електронному листі). У такому випадку ECOLA негайно припинить надсилати вищезгадану інформацію.

3.2. ECOLA може надсилати Користувачам повідомлення та/або пропозиції, пов'язані з послугами, на мобільні телефони за допомогою push-повідомлень, які містять рекламну інформацію та/або пропозиції. Якщо Користувач ECOLA не бажає отримувати рекламні повідомлення, описані в цьому розділі 3.1, він/вона може вимкнути таку функцію в один клік у налаштуваннях свого пристрою.

3.3. ECOLA та/або треті сторони, пов'язані з ECOLA, можуть використовувати адресу доставки замовлення, введену Користувачем, із метою здійснення рекламної діяльності для доставки зразків або безоплатної продукції від компаній, пов'язаних із ECOLA, які можуть бути цікавими Користувачу (наприклад, доставка додому безоплатних зразків або рекламних брошур) разом із доставкою замовлення.

Обробка даних, описана вище, відбувається відповідно до законних інтересів ECOLA під час здійснення діяльності у сфері маркетингу на користь Користувачів, про що йдеться в наступному розділі.
Чи розголошує ECOLA інформацію, яку збирає?
Як зазначено в попередньому розділі, персональні дані, що їх збирає ECOLA, використовуватимуться лише для досягнення мети, встановленої в Умовах використання.

Для виконання договірних зобов'язань, бездоганного виконання послуг, а також для своїх власних законних інтересів, ECOLA розголошує певні персональні дані Користувачів:

- Еколерам (збиральника / кур'єрам), які виконують обробку та збір вторсировини від домогосподарств та організацій для її подальшого сортування та продажу переробникам.

- Покупцям вторсировини (переробникам та заготівельним підприємствам), які купують вторсировину у Еколерів для подальшої переробки.

- Постачальникам послуг: Сторонні постачальники послуг ECOLA, які відправляють посилки, виконують замовлення та/або вирішують інциденти з доставкою, отримують доступ до персональних даних Користувачів, які їм необхідні для виконання їхніх обов'язків, але не можуть використовувати їх для будь-яких інших цілей. Вони повинні обробляти вищезазначені персональні дані відповідно до Політики конфіденційності та чинного законодавства про захист даних.

- Соціальним мережам, що їх використовує Користувач для використання додатка. Якщо Користувач прив'язує свій обліковий запис ECOLA до іншої соціальної мережі або платформи третьої сторони, ECOLA може використовувати інформацію, яка надається такій соціальній мережі або третій стороні, за умови, що така інформація надається ECOLA відповідно до політики конфіденційності соціальної мережі або платформи третьої сторони.

- Постачальники, з якими ECOLA уклала комерційні договори, можуть використовувати ECOLA через веб-сайт і додаток для полегшення процесу покупки продуктів у магазинах, з якими ECOLA уклала комерційні договори. У таких випадках ім'я та номер телефону Користувача можуть розголошуватися відповідному магазину з метою полегшення транзакції. Якщо Користувач безпосередньо зв'язується з вищезгаданими постачальниками й надає їм свої дані, ECOLA не несе відповідальності за те, як такі постачальники використовуватимуть такі дані.

- Користувачі можуть отримувати електронні листи від ECOLA для підтвердження замовлень чи угод, організації повернення, отримання відгуку від Користувача щодо замовлення або короткого опису щодо замовлення.

- Якщо у ECOLA змінюються власники або більшу частину її активів купує третя сторона, Користувачам повідомляється, що ECOLA передає їхні дані організації-покупцю для того, щоб продовжувати надавати послуги відповідно до оброблених даних. Новий оператор обробки даних повідомляє Користувачів про їхні ідентифікаційні дані. ECOLA заявляє, що вона буде виконувати своє зобов'язання щодо інформування наглядового органа в разі настання таких обставин, а також про зміну оператора обробки даних, якщо й коли це станеться. Обробка даних проводитиметься відповідно до договору, укладеного з ECOLA.

- ECOLA гарантує, що всі комерційні партнери, спеціалісти технічного профілю, постачальники або незалежні треті сторони зобов'язані за договором обробляти інформацію, яка їм надається, відповідно до інструкцій ECOLA, цієї Політики конфіденційності й чинного законодавства про захист даних.

Обираючи постачальників послуг, ECOLA може передавати дані Користувачів за межі Європейського економічного простору. У таких випадках ECOLA, перед тим як надсилати дані, повинна переконатися в тому, що постачальники дотримуються мінімальних стандартів безпеки, встановлених Європейською комісією, і що вони завжди обробляють дані відповідно до інструкцій ECOLA. ECOLA може мати з ними договірні відносини, відповідно до яких постачальники послуг погоджуються дотримуватися інструкцій ECOLA та вживати всіх необхідних заходів безпеки для захисту даних Користувачів.

- Службам безпеки та правоохоронним органам: ECOLA може розголошувати персональні дані облікових записів Користувачів, якщо вважає, що таке розголошення є необхідним для дотримання законодавства, для того, щоб примусити виконувати або застосовувати Умови використання або захистити права, майно та безпеку ECOLA, її Користувачів або третіх сторін. Вищевикладене включає обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями, а також із правоохоронними органами для захисту від шахрайства та зменшення кредитних ризиків.

- Операторам платежів: ECOLA не зберігає реквізити кредитних карт Користувачів. Проте, реквізити кредитних/дебетових карт Користувачів (номер і дата закінчення терміну дії) зберігаються операторами платежів, обраними ECOLA, які мають засоби безпеки високого рівня, оскільки дотримуються стандарту безпеки даних індустрії платіжних карт. Якщо Користувач вимагає видалити інформацію, пов'язану зі способом платежу, введеним ним/нею у своєму профілі, сторонній оператор платежів видаляє таку інформацію зі своїх серверів.

- ECOLA може розголошувати інформацію органам виконавчої влади та/або третім сторонам, якщо це вимагається відповідно до законодавства у зв'язку з розслідуванням кримінальних справ та неправомірною діяльністю.

- Компаніям групи ECOLA: Для того, щоб мати можливість надавати послуги, ECOLA може передавати певні персональні дані Користувачів своїм дочірнім компаніям, залежно від географічної зони, з якої Користувачі замовляють послуги. Користувачам цим повідомляється, що коли вони реєструються на Платформі в будь-якій країні, де ECOLA здійснює свою діяльність, їхні дані зберігатимуться в базі даних ECOLA, яка розташовується в Ірландії і належить іспанській компанії ECOLA. Якщо дочірні компанії ECOLA розташовані за межами Європейського економічного простору, дані передаються за допомогою систем, затверджених Європейською комісією, та відповідно до Загальних правил захисту даних у країни з достатнім рівнем захисту персональних даних або відповідно до договорів, затверджених Європейською комісією, які встановлюють та гарантують права суб'єктів даних.

- Телефонним інформаційним центрам та службам управління інцидентами: Для того, щоб служба обслуговування клієнтів та телефонний інформаційний центр мали змогу оцінити рівень задоволення Користувачів та для надання послуг адміністративної підтримки, ECOLA може розголошувати дані Користувачів компаніям, які розташовані за межами Європейського економічного простору, за умови, що ECOLA має право це робити й дотримується вимог безпеки, викладених у попередньому розділі.

- Службам, які здійснюють контроль за спробами шахрайства:

ECOLA розголошує дані Користувачів службам, які здійснюють контроль за спробами шахрайства, для оцінки ризиків під час здійснення транзакції.

- Постачальникам послуг з анонімізації деяких даних для того, щоб запобігти неправомірному використанню даних Користувачів сторонніми постачальниками послуг. ECOLA може розголошувати дані Користувачів для того, щоб їх можна було анонімізувати й використовувати виключно для надання послуг Користувачам. Наприклад, ECOLA може надавати третім сторонам номери телефонів Користувачів для їхньої анонімізації й надання в такому форматі постачальникам, які виконують послуги, замовлені Користувачами.

- Дані Користувачів ECOLA зберігаються на серверах Hostinger International, Ltd, з якими ECOLA уклала договори. ECOLA заявляє, що вищезазначені сервери дотримуються чинного законодавства про захист даних і зобов'язань, встановлених у цій Політиці конфіденційності. Користувачі ECOLA в чіткій формі погоджуються надати дочірнім компаніям групи ECOLA згоду на доступ до їхніх персональних даних із будь-якої території для надання послуг, запитуваних Користувачами.

- Дані Користувачів ECOLA не розголошуються жодній третій стороні, за винятком таких випадків: (і) це є необхідним для надання запитуваних послуг, якщо ECOLA співпрацює з третіми сторонами; (іі) ECOLA має чітку та недвозначну згоду Користувача; (ііі) компетентний орган влади вимагає розголошення інформації відповідно до своїх обов'язків (для проведення розслідування, для запобігання неправомірним діям); або (iv) відповідно до законодавства.

- За згодою Користувача: окрім вищевикладеного, Користувачам повідомляється в разі, якщо будь-які їхні дані мають бути розголошені комерційним партнерам Платформи та/або веб-сайту не для цілей, встановлених в Умовах використання ECOLA, для того, щоб надати Користувачам можливість прийняти рішення, надавати дозвіл на розголошення інформації, чи не надавати.

- Також за згодою Користувача: третім сторонам, які не є комерційними партнерами й не пов'язані з ECOLA, за умови, що Користувач надав попередню, недвозначну згоду на розголошення своїх персональних даних.

У жодному разі розголошення даних не може здійснюватися з метою обміну, продажу або надання в оренду персональних даних Користувачів у комерційних цілях або всупереч зобов'язанням, встановленим у цій Політиці конфіденційності.
Які права мають Користувачі?
- Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані

За винятком випадків, коли суб'єкт даних вимагає видалення своїх персональних даних, такі дані зберігаються 24 місяці з моменту останньої взаємодії з Платформою.

Якщо Користувач відкликає свою згоду на обробку, дані блокуються, а їхня обробка припиняється. Дані зберігаються 4 роки для того, щоб ECOLA могла висунути претензію або захистити себе від будь-яких претензій.

- Право на відкликання згоди

Користувачі можуть відкликати свою згоду на обробку їхніх даних ECOLA в будь-який час.

Для цього їм необхідно заповнити та надіслати Форму для зворотного зв'язку, яка розміщена за адресою: www.ecolaglobal.com/about_us. Суб'єкти даних можуть відкликати свою згоду в будь-який час. Користувачі погоджуються з тим, що відкликання згоди може призвести до того, що ECOLA не зможе надавати їм Послуги на своїй Платформі.

- До якої інформації Користувач може отримати доступ?

ECOLA гарантує Користувачам доступ до інформації, пов'язаної з їхнім обліковим записом і транзакціями. Користувачі можуть переглядати таку інформацію та, у деяких випадках, оновлювати її.

Усі Користувачі можуть отримати доступ до свого профілю, можливість заповнювати та/або редагувати його, якщо вони вважають це за потрібне. Як зазначено вище, Користувачі можуть отримати доступ до і створити обліковий запис через профіль у Facebook. Інформація та дані, які надають Користувачі, є завжди доступними в обліковому записі Користувача й можуть змінюватися ними за допомогою відповідних функцій у Додатках компанії.

- Право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або заперечення проти обробки, а також право на переносимість даних

Право на доступ є правом, яке Користувачі можуть вимагати від ECOLA, якщо ECOLA обробляє будь-які їхні дані разом з інформацією, обробка якої передбачена в розділі 15 Загальних правил щодо захисту даних.

Відповідно до розділу 16 Загальних правил щодо захисту даних Користувачі можуть вимагати від ECOLA виправляти будь-які неповні дані, що містяться в базі даних ECOLA.

Право на видалення дозволяє Користувачам вимагати від ECOLA видалення їхніх персональних даних у випадках, передбачених розділом 17 Загальних правил щодо захисту даних.

Якщо Користувач вимагає цього відповідно до розділу 18 Загальних правил щодо захисту даних, ECOLA обмежить використання їхніх даних у межах, передбачених у вищезгаданому розділі.

Розділ 20 Загальних правил щодо захисту даних регулює право Користувачів на переносимість даних, яке дозволяє їм вимагати від ECOLA надсилати всі їхні дані, що ECOLA зберігає в структурованому та машинозчитуваному форматі, та вимагати від ECOLA передавати такі дані іншому оператору обробки даних.

Користувачі також мають право заперечувати проти обробки персональних даних, які ECOLA зберігає відповідно до розділу 21 Загальних правил щодо захисту даних.

Оскільки здійснення цих прав є особистою справою, суб'єкти даних повинні довести свою особу. Для цього необхідно надати ECOLA запит у письмовій формі (який міститиме підпис суб'єкта даних, адресу та копію паспорта або іншого ідентифікаційного документа) за допомогою Форми для зворотного зв'язку ECOLA або безпосередньо в офісах ECOLA.
Які можливості мають Користувачі?
Як зазначено вище, якщо Користувач не бажає більше отримувати електронні повідомлення від ECOLA, він може змінити параметри підписки, натиснувши на кнопку «Ви можете скасувати підписку».

Окрім цього, Користувачі можуть не надавати ECOLA дані геолокації. Більшість мобільних пристроїв надають Користувачам можливість вимкнення служби визначення місця перебування. Цю можливість зазвичай можна знайти в меню налаштувань пристрою. Якщо у вас виникають будь-які сумніви щодо вимкнення служби визначення місця перебування на вашому пристрої, ECOLA рекомендує вам зв'язатися з виробником вашого пристрою або оператором послуги.
Як ми захищаємо дані Користувачів?
Відповідно до характеру оброблюваних персональних даних і обставин обробки ECOLA вживає необхідні кроки, що їх рекомендує Європейська комісія та компетентний орган влади для підтримки належного рівня безпеки, для того, щоб уникнути (наскільки це можливо й завжди відповідно до рівня розвитку технологій) зміни, втрати, несанкціонованого доступу до або обробки даних. Як зазначено вище, надавані персональні дані не розголошуються третім особам без попереднього дозволу суб'єкта даних.
Повідомлення та модифікації
Як зазначено вище, усі Користувачі мають право на доступ, оновлення та видалення своїх даних, а також заперечувати проти обробки даних. Ви можете здійснювати свої права й робити будь-які запити щодо Політики конфіденційності ECOLA за допомогою Форми для зворотного зв'язку.

У зв'язку з тим, що ECOLA постійно розвивається, ця Політика конфіденційності та Умови використання можуть змінюватися. Актуальна політика завжди опублікована за адресою www.ecolaglobal.com. ECOLA в жодному разі не змінюватиме свою політику, якщо це може призвести до зниження ефективності захисту персональних даних наших Користувачів.

Нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті, розміщеному в домені за адресою www.ecolaglobal.com, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.